IKEA macht vor, was andere Unternehmen bestenfalls auf der To-Do-Liste stehen haben: Interne Kommunikation pflegen, ausbauen und optimieren. Doch auch das schwedische Möbelhaus stößt an die Grenzen der Innovation. So wird in fast allen Ländern mit Filialen von IKEA die interne Kommunikation gepflegt wie ein kleiner Schatz. Nur Deutschland sperrt sich dagegen.